Praxis: Welche Nachweise brauchen Sie
Vergleichen Sie Leistungsvereinbarung, Ticketliste, Zeitnachweise und Rechnung. Prüfen Sie enthaltene Zeiten, Abrechnungstakt, Zuschläge und ausdrücklich ausgeschlossene Projekte. Dieselbe Person oder dasselbe Datum auf zwei Positionen belegt noch keine doppelte Berechnung.
Praxis: Wie rechnen Sie einen Monat nach
Muster: 900 Euro Pauschale enthalten zehn gleichartig nutzbare Stunden; darüber kosten Stunden 100 Euro. Zwölf tatsächlich abrechenbare Stunden ergeben 1.100 Euro. Bei einer Rechnung von 1.300 Euro sind die zusätzlichen 200 Euro zu erklären, etwa durch belegte, separat vereinbarte Leistungen.
Praxis: Ist ein ungenutztes Kontingent verschwendet
Nicht zwangsläufig. Die Pauschale kann Bereitschaft und zugesicherte Reaktion bezahlen. Vergleichen Sie mehrere Monate und den tatsächlichen Vertragsumfang. Verfallene Stunden ergeben nur dann einen Anspruch auf Übertrag oder Erstattung, wenn eine passende Grundlage besteht.
Praxis: Wie sprechen Sie Abweichungen an
Bitten Sie um Zuordnung jeder Zusatzposition zu Ticket und Vereinbarung. Lassen Sie unklare Leistungsgrenzen für die Zukunft konkretisieren. Der nächste Schritt ist eine nachvollziehbare Klärung, nicht die pauschale Behauptung einer unberechtigten Rechnung.
Weitere Fragen aus der Praxis
Darf ich Bereitschaft als Arbeitszeit zählen?
Nur entsprechend dem Vertrag; Verfügbarkeit und tatsächlich erbrachte Arbeit sind unterschiedliche Leistungen.
Wie bewerte ich aufgerundete Zeiteinheiten?
Prüfen Sie den vereinbarten Abrechnungstakt und die zugrunde liegenden Einzelzeiten.
Hilft ein Durchschnitt über zwölf Monate?
Er zeigt den Bedarf besser, ersetzt aber nicht die Prüfung einzelner Zusatzrechnungen.
Passende Vertiefungen: Dienstleisterstunden prüfen: Passen Zeitnachweis und Rechnung zusammen? und Wartungsverträge prüfen: Leistung und Rechnung abgleichen.
Quellen und Einordnung
- Kostenia: Quellen und Methodik
Die Beispiele sind eigene Musterrechnungen, keine Marktpreise oder Kundenergebnisse.
- Kostenia: Umfang der Prüfungen
Manuelle Arbeitsschritte im Ratgeber sind keine Zusage einer automatischen Softwareprüfung.
Allgemeine Information zur rechnerischen Prüfung und Organisation. Keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Anlage- oder Versicherungsberatung und keine Vermittlung. Vertragsauslegung und verbindliche Entscheidungen gehören zur zuständigen Fachperson. Korrekturhinweis senden.
Praxis: Was ist der nächste Schritt
Sehen Sie sich den tatsächlichen Prüfumfang für Dienstleistungen an. Dienstleistungen prüfen.